Vereinbarung von Kundenterminen

Sie müssen regelmäßig Termine mit Kunden für Warenübergaben, Besichtigungsterminen, Dienstleistungsterminen oder Ähnlichem ausmachen, haben jedoch kaum Zeit dafür oder wollen nicht extra einen Mitarbeiter für diese Tätigkeit anstellen? Wir übernehmen das für Sie. Wir setzen uns mit Ihren Kunden in Verbindung und vereinbaren die gewünschten Termine passend zu den Wünschen der Kunden und auch zu Ihren Wünschen. Sie müssen keine …

Live-Chat-Kundenbetreuung

Ihre Kunden haben die Möglichkeit sich per Live-Chat mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sie haben so viel zu tun, dass Sie Live-Chat-Anfragen schon viel zu oft übersehen haben oder einfach nicht die Zeit dafür haben jede Anfrage zu beantworten? confidero hilft Ihnen gerne dabei. Wir achten darauf, dass sämtliche Kundenanfrage per Live-Chat nicht nur beantwortet werden, sondern dass Ihre …

E-Mail-Kundenservice

Ihre Kunden nutzen den Kundenservice gerne und häufig. Das Problem: Ihr E-Mail-Postfach geht über und Sie haben nicht die Zeit sich um jede Mail so zu kümmern, wie es nötig wäre. Leiten Sie uns Ihre Kundentickets einfach weiter. Wir beantworten deren Fragen und lösen die Probleme Ihrer Kunden. Für Sie bleibt dadurch mehr Zeit für Wichtigeres und Ihre Kunden werden …

Telefonische Betreuung

Sie bieten einen telefonischen Kundenservice an, können sich aber aufgrund der hohen Anzahl nicht mehr um alle Anfragen zufriedenstellend kümmern? Leiten Sie Ihre Kunden doch einfach an uns weiter. Wir helfen Ihren Kunden weiter und beantworten deren Fragen. Ihr Telefon wird nicht mehr durchgehend läuten und Ihre Kunden werden trotzdem perfekt betreut. Ihre Kunden sind uns ein Anliegen.