Social Media oder ähnliche neue Kommunikationsarten machen E-Mail-Marketing überflüssig. Blödsinn! Mit E-Mail-Marketing kann man seine Zielgruppe weiterhin kostengünstig und effizient erreichen. Außerdem kann man Erfolg und Misserfolg von E-Mails sehr leicht messen. Je nachdem ob sie geöffnet wurde, der Newsletter abgemeldet wurde oder ein Produkt dadurch an den Mann oder die Frau gekommen ist. Um Misserfolgen, wie etwa einer Abbestellung des Newsletters zu entgehen, befolgen Sie am besten die folgenden 3 Tipps.
1. Zielgruppenspezifische E-Mail-Newsletter
Ein Unternehmen hat zumeist mehr als nur eine Zielgruppe. In der Regel geht dies Hand in Hand mit unterschiedlichen Interessen. Als erfolgreiches Unternehmen sollten Sie daher darauf Rücksicht nehmen und jeder Zielgruppe das passende „Angebot“ bzw. den passenden Newsletter zu senden. Je mehr sich der Inhalt des Newsletters mit den Interessen der Abonnenten deckt, desto eher werden Sie erfolgreich sein. Nehmen Sie darauf keine Rücksicht, kommt es schnell zur Abmeldung aus dem E-Mail-Verteiler.
2. "Betreff is king" und muss Neugier wecken
Öffnen Sie alle abonnierten Newsletter bedingungslos? Vermutlich nicht. Normalerweise ist der Betreff oder das aussendende Unternehmen der ausschlaggebende Punkt. Je nachdem wie interessant dieser für Sie gerade ist, wird der Newsletter dann geöffnet oder auch nicht. Denken Sie daran, wenn Sie den Betreff Ihres Newsletters erstellen. In der E-Mail-Übersicht ist er neben dem Absender das einzige, das ein Kunde sieht. Probieren Sie verschiedene Varianten aus, um Neugier zu wecken und Ihre Zielgruppe bestmögliche anzusprechen. Versprechen Sie jedoch auch nichts, das Sie in Ihrem Newsletter nicht einhalten können. Mit einigen Tests können Sie durch die Öffnungsraten leicht herausfinden, womit Sie Erfolg haben und womit eher nicht.
3. Finden Sie die passende Frequenz
Wie gehen Sie damit um, wenn Sie jemand alle paar Stunden penetrant dazu auffordert etwas zu kaufen? Sie werden vermutlich alles tun, nur nichts kaufen. Das gleiche gilt für E-Mail-Marketing. Überlegen Sie sich gut, wie oft Sie Ihren Newsletter versenden wollen, ohne dass Sie sich Ihre Abonnenten reihenweise abmelden. Aber welche Zeitabstände sind nun am besten? Eine allgemein gültige Formel gibt es nicht. Das ist sowohl vom Produkt selbst, als auch von Ihrer Zielgruppe abhängig. Denken Sie sich in Ihre Zielgruppe rein und überlegen Sie wie dessen Kaufverhalten aussieht. Sie können die Zielgruppe auch in Untergruppen unterteilen und so bezüglich der Frequenz variieren, etwa für Kunden eines spezifischen Produkts oder für Interessenten, die noch nichts gekauft haben. Je besser Sie auf Ihre Zielgruppe eingehen, desto erfolgreicher können Sie Ihr E-Mail-Marketing durchführen.
E-Mail-Marketing ist mit Aufwand verbunden. Aber dieser Aufwand lohnt sich bei gewissenhafter Arbeit in den meisten Fällen. Diese Form des Marketings macht es Ihnen möglich Ihre Kunden und Interessent direkt zu erreichen und dadurch ein mehr oder weniger individuelles Angebot zu unterbreiten. Die Kosten für die E-Mail-Marketing-Tools, wie etwa MailChimp, Newsletter2go, Klick-Tipp etc., sind im Vergleich zu anderen Marketing-Maßnahmen weit niedriger und der Output weit höher. Haben Sie die ersten Schritte des E-Mail-Marketings einmal durchgeführt, wird Ihnen jeder weitere Schritt bedeutsam leichter fallen.
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